এই সাইট কুকিজ ব্যবহার করে. সাইটটি ব্রাউজ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের কুকিজ ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন।
অনলাইন ডেস্কঃ
বিদেশে অবস্থানরত প্রবাসী বাংলাদেশিদের নানা সংকট ও সমস্যা দ্রুত এবং কার্যকর উপায়ে সমাধানের লক্ষ্যে এক যুগান্তকারী উদ্যোগ নিয়েছে প্রবাসী কল্যাণ ও বৈদেশিক কর্মসংস্থান মন্ত্রণালয়। প্রবাসীদের ভোগান্তি লাঘবে মন্ত্রণালয়ে গঠন করা হয়েছে একটি বিশেষ ‘অভিযোগ নিষ্পত্তি ও নিরসন সেল’।
মন্ত্রণালয়ের এক অফিস আদেশে জানানো হয়েছে, একদল অভিজ্ঞ কর্মকর্তার সমন্বয়ে এই সেলটি কাজ করবে। এর ফলে বিশ্বের যেকোনো প্রান্তে অবস্থানরত প্রবাসী বাংলাদেশিরা তাদের সমস্যা, ক্ষোভ বা অভিযোগ খুব সহজেই সরাসরি ই-মেইলের মাধ্যমে মন্ত্রণালয়ে জানাতে পারবেন।
বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, প্রবাসীদের পাঠানো প্রতিটি অভিযোগ অত্যন্ত গুরুত্বের সঙ্গে দ্রুত বিবেচনা করা হবে এবং কার্যকর ব্যবস্থা নেওয়া হবে। নীতিনির্ধারক পর্যায়ে যাতে দ্রুত ও কার্যকর সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়, সেজন্য প্রবাসীদের পাঠানো আবেদন ও অভিযোগগুলো দৈনিক এবং সাপ্তাহিক ভিত্তিতে সরাসরি মন্ত্রণালয়ের মাননীয় মন্ত্রী ও সচিব মহোদয়ের কাছে উপস্থাপন করা হবে।
**যেসব ঠিকানায় অভিযোগ পাঠানো যাবে:**
প্রবাসীরা তাদের যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগ নিচের দুটি ই-মেইল ঠিকানায় সরাসরি পাঠাতে পারবেন—
* `minister@probashi.gov.bd`
* `minister.expat@gmail.com`
প্রাপ্ত অভিযোগগুলো যাচাই-বাছাই করে দ্রুত সমাধানের জন্য এই সেলটি তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
মন্ত্রণালয়ের এমন সময়োপযোগী উদ্যোগে দীর্ঘদিন ধরে প্রবাসীদের মধ্যে থাকা নানা জটিলতা ও প্রশাসনিক দীর্ঘসূত্রতা নিরসন হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
